PREGUNTAS FRECUENTES
1
¿Cuál es el proceso de compra?
1. Envíanos por facebook, instagram o whatsapp el arreglo y color de caja o papel de tu preferencia.
2. Confírmanos si requerirías servicio a domicilio o seria para recoger. Te enviaremos el total y los datos para realizar tu pago.
3.Enviar confirmación de pago (comprobante), junto con datos de entrega.
2
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes realizar tu pago por medio de :
Transferencia bancaria, deposito en banco, oxxo, 7 eleven, farmacia del ahorro,
Moneygram.
Tarjetas débito y crédito (+4%)
Paypal (+6%)
3
¿Hacen envíos a domicilio?
Si hacemos envíos a domicilio en Mexicali B.C, con un cargo adicional dependiendo
la distancia.
Los envíos se programan con un margen de 1 hora, no hacemos envíos en horas exactas.
El repartidor sólo podrá esperar máximo 8 minutos en la dirección del destinatario. En caso de no encontrar al destinatario; las flores serán devueltas a la florería cuando el repartidor finalice su ruta para que el cliente pueda pasar a recogerlas o en todo caso se agendaría entrega al final del día.
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¿Con cuanto tiempo de anticipación debo realizar mi pedido?
Aconsejamos realizar tu pedido con 3 a 4 días de anticipación para asegurar disponibilidad.
Sin embargo hay arreglos que podemos tener listos el mismo día.
De misma forma comentamos que los arreglos en combinacion de flores están sujetos a cambios de acuerdo a la disponibilidad.
Si este es el caso, nos aseguraremos de que el estilo, el tema y el esquema de color de su arreglo se conserven y solo se sustituirán por elementos de igual o mayor valor.